Regulamin korzystania z Serwisu internetowego www.pansa.pl

Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy powszechnie obowiązującego prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Regulamin określa zasady działania Serwisu internetowego Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej (dalej: „PAŻP”, „Serwis”) dostępnego pod adresem www.pansa.pl oraz zasady świadczenia i korzystania z Usług.

Regulamin określa prawa i obowiązki Usługobiorców, a także prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności PAŻP jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego Serwis internetowy.

Usługobiorca przed rozpoczęciem korzystania z Usług powinien zapoznać się z treścią Regulaminu.

I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1.1. Adres poczty elektronicznej

Oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej.

1.2. Dane osobowe

Wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej przetwarzane przez Usługodawcę w celu prawidłowego świadczenia Usług określonych w niniejszym Regulaminie, jak również w celach statystycznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu.

1.3. Regulamin

Niniejszy Regulamin korzystania z Serwisu pansa.pl.

1.4. Serwis

Serwis internetowy pansa.pl należący do Usługodawcy, w ramach którego świadczone są Usługi.

1.5. System teleinformatyczny

Zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania zapewniający przetwarzanie, przechowywanie oraz przesyłanie danych za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych.

1.6. Środki komunikacji elektronicznej

Rozwiązania techniczne umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych.

1.7. Umowa

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą.

1.8. Przepisy z zakresu ochrony danych osobowych

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

1.9. Usługi

Usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.

1.10. Usługobiorca

Osoba korzystająca z Usług oferowanych przez Serwis.

1.11. Usługodawca

Polska Agencja Żeglugi Powietrznej, ul. Wieżowa 8, 02-147 Warszawa.

1.12. UŚUDE

Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

II. Postanowienia ogólne

Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy i Usługobiorcy związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną.
Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
Treści zawarte w Serwisie mają charakter informacyjny.

III. Warunki świadczenia usług przez Usługodawcę

Wymagania techniczne

połączenie z siecią Internet,
aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML,
dostęp do poczty elektronicznej.

Korzystanie z Serwisu może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami wynikającymi z korzystania z Internetu.

Usługodawca zaleca stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych po stronie Usługobiorcy.

IV. Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu

Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Zakres usług

dostarczanie treści informacyjnych,
formularz kontaktowy,
formularze zgłoszeń, ankiet i wniosków,
obsługa zgłoszeń lotów BSP,
udostępnianie map przestrzeni powietrznej,
udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami.

Wszystkie usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu są bezpłatne.

Funkcjonalności Serwisu

portal informacyjny PAŻP,
formularz kontaktowy,
treści multimedialne i materiały video,
formularze dotyczące przeszkód lotniczych,
zamówienia publikacji lotniczych,
zgłoszenia lotów BSP,
ankiety i kwestionariusze,
formularze planu lotu,
mapy sektorów FIS i przestrzeni powietrznej,
formularze rezerwacji przestrzeni powietrznej.

Usługobiorca oświadcza, że podawane dane są zgodne ze stanem faktycznym i nie naruszają praw osób trzecich.

V. Prawa i obowiązki Usługodawcy i Usługobiorcy

Usługodawca zobowiązuje się do stałego świadczenia Usług.
Usługodawca może czasowo zawiesić działanie Serwisu w celach technicznych lub konserwacyjnych.
Niedozwolone jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem.
Treści publikowane przez użytkowników nie mogą mieć charakteru bezprawnego.

VI. Odpowiedzialność

Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z czynników niezależnych.
Usługodawca nie odpowiada za treści i działanie zewnętrznych stron internetowych.

VII. Ochrona danych osobowych

Usługodawca jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu.

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest pod adresem: inspektorochronydanych@pansa.pl.

Prawa użytkownika

prawo dostępu do danych,
prawo sprostowania danych,
prawo usunięcia danych,
prawo ograniczenia przetwarzania,
prawo przenoszenia danych,
prawo wniesienia sprzeciwu.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką cookies.

VIII. Własność intelektualna i przemysłowa

Zawartość Serwisu chroniona jest prawami własności intelektualnej.
Treści Serwisu nie mogą być wykorzystywane komercyjnie bez zgody Usługodawcy.
Powielanie materiałów wymaga uprzedniej zgody PAŻP.

IX. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Momentem zawarcia Umowy jest rozpoczęcie korzystania z Usługi.

Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron.

Usługodawca może rozwiązać Umowę w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.

X. Postępowanie reklamacyjne

Usługobiorca ma prawo składać reklamacje dotyczące realizacji Usług.

Reklamacje można składać:

drogą elektroniczną na adres: info@pansa.pl,
w formie pisemnej na adres Usługodawcy.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

XI. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Zmiany Regulaminu publikowane są w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, RODO oraz UŚUDE.